Terugbetalingsbeleid
Heb je verkeerde artikelen ontvangen of zijn de artikelen defect? Neem dan contact met ons op via info@gigi-baby.com om de vervolgstappen te bespreken.
Ben je niet tevreden met je bestelling? Je kunt de producten binnen 30 dagen na ontvangst gratis retourneren, mits ze in originele en verkoopbare staat zijn.
Na ontvangst van je retourzending ontvang je een volledige terugbetaling, exclusief de retourverzendkosten. We kunnen geen artikelen terugnemen of ruilen die gebruikt, geopend of niet meer in originele staat zijn.
Retouraanvraag
- Vraag het retourlabel aan via info@gigi-baby.com. Wij sturen je dan per e-mail het retourlabel toe.
- Verpak je retourzending goed.
- Stuur de trackinginformatie per e-mail naar info@gigi-baby.com.
Retourvoorwaarden en Richtlijnen:
- Alle geretourneerde artikelen moeten ongebruikt, ongeopend en in de originele verpakking zitten.
- Verpak de artikelen zorgvuldig om transportschade te voorkomen.
Eenvoudige Retournering in Drie Stappen:
-
Stuur een e-mail naar onze klantenservice met de melding dat je een retour wilt indienen en vraag het retourformulier en retourlabel aan. Vermeld hierbij je bestelnummer en reden van retour.
-
Stuur je bestelling samen met het ingevulde retourformulier naar het adres op het retourformulier. Voorzie het pakket van een Track & Trace-code. Als afzender ben je verantwoordelijk voor de verzending.
-
Ontvang het aankoopbedrag op je bankrekening. Zodra wij het pakket hebben ontvangen, wordt het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen teruggestort.